Mesafeli Satış Sözleşmesi

📜 DOLDURSEPET

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Alıcı’nın elektronik ortamda siparişi onayladığı tarihte, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında kurulmuştur.

1. TARAFLAR

Satıcı:
Unvan: DoldurSepet
E-posta: info@doldursepet.com

Alıcı (Tüketici):
Sipariş sırasında adı, soyadı, adresi ve iletişim bilgileri girilen gerçek kişi.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Satışa sunulan ürünlerin;

  • temel nitelikleri

  • ölçü / beden bilgileri

  • materyal ve içerik bilgileri

  • kullanım talimatları

  • uyarılar

ürün sayfalarında açıkça belirtilmiştir.

Alıcı, sipariş vermeden önce ürün bilgilerini incelediğini ve kabul ettiğini beyan eder.

4. FİYAT & ÖDEME

  • Ürünlerin satış fiyatı, sipariş sırasında belirtilen ve tüm vergiler dâhil toplam bedeldir.

  • Ödeme yöntemleri:

    • Kredi kartı

    • Banka kartı

Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

5. TESLİMAT

  • Siparişler, ödeme onayını takiben 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Tahmini teslim süresi 6–12 iş günüdür.

Kargo firmasından, gümrük işlemlerinden veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması yeterlidir.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır:

  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler

  • İç giyim, pijama, tulum, ev giyimi, peluş kıyafetler gibi
    teslimden sonra ambalajı açılmış, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

  • Vücut ile doğrudan temas eden ve tekrar satışı hijyen açısından mümkün olmayan ürünler

Alıcı, siparişi tamamlayarak bu durumu kabul etmiş sayılır.

8. AYIPLI ÜRÜNLER

Ürünün ayıplı veya hatalı olması durumunda;

  • Alıcı, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde Satıcı’ya başvurabilir.

  • Ayıplı ürünlerde iade, değişim veya bedel iadesi hakları saklıdır.

9. KULLANIM UYARISI & CİLT HASSASİYETİ

Ürünlerde kullanılan kumaş veya materyaller bazı hassas ciltlerde alerjik reaksiyonlara yol açabilir.

  • Satıcı, kişisel cilt hassasiyetlerinden kaynaklanan reaksiyonlardan sorumlu değildir.

  • Alıcı, ürünü kullanmadan önce kendi cilt yapısını değerlendirmekle yükümlüdür.

10. TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcının Yükümlülükleri:

  • Ürünü eksiksiz ve ayıpsız teslim etmek

  • Doğru ve güncel ürün bilgisi sunmak

  • Kargo takip bilgisini sağlamak

Alıcının Yükümlülükleri:

  • Doğru adres ve iletişim bilgileri vermek

  • Ürün açıklamalarını dikkatlice incelemek

  • Cayma hakkı istisnalarını kabul etmek

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında yalnızca siparişin gerçekleştirilmesi amacıyla işlenir.
Detaylı bilgi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metninde yer almaktadır.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşılması hâlinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişi onaylayarak bu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda okuyup anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.