Hizmet Şartları
📜 HİZMET ŞARTLARI – DoldurSepet
Bu web sitesi DoldurSepet'e aittir ve Shopify altyapısıyla işletilmektedir.
Sitemizi ziyaret ederek, sipariş oluşturarak veya herhangi bir hizmetimizden yararlanarak aşağıda belirtilen şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılırsınız.
1. Genel Hükümler
✔️ DoldurSepet, günlük yaşamı kolaylaştıran pratik ve yenilikçi ürünleri müşterilerine yurt dışından (Çin menşeli) tedarik ederek sunar
✔️ Web sitemizde yer alan tüm ürünler, stok durumu ve tedarik zincirine bağlı olarak ortalama 6-15 iş günü içinde teslim edilmektedir
✔️ Sipariş oluşturduğunuzda, teslim süresini ve ürünün ithal olduğunu kabul etmiş olursunuz
2. Ürün İadesi ve Kullanım Koşulları
✔️ İade Koşulları
✔️ Ürün tesliminden itibaren 15 gün içinde, kullanılmamış ve ambalajı açılmamış ürünler için koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır
✔️ Kutu açıldıysa, ürün denendiyse, kullanıldıysa veya zarar gördüyse iade kabul edilmez
✔️ Hijyenik nedenlerle açılmış kişisel bakım ürünleri, mutfak gereçleri veya özel ambalajlı ürünlerde iade yapılamaz
🎥 Hasar Bildirimi
✔️ Kargo teslimatı sırasında oluşabilecek hasarları kanıtlamak amacıyla, ürünü kargo kutusundan çıkarırken video çekmeniz zorunludur
✔️ Video kaydı olmayan hasar iddiaları, tespit edilemediği için geçerli sayılmaz
✔️ Paket üzerinde ezilme, yırtılma, sıvı teması gibi dış hasarlar varsa, kargo görevlisi yanında tutanak tutturulmalıdır
📦 Paket Açıldıysa İade Kabul Edilmez
✔️ Orijinal ambalajı açılmış veya zarar görmüş ürünlerde iade/değişim işlemi yapılmaz
✔️ Lütfen ürün paketini dikkatlice açınız ve içeriği kontrol etmeden önce kullanmayınız
3. Sipariş İptali
✔️ Siparişiniz, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir
✔️ Kargo süreci başladıktan sonra sipariş iptali yapılamaz. Bu durumda ürün size ulaştıktan sonra yukarıdaki iade şartları geçerli olur
4. Gümrük ve Vergi
✔️ Ürünlerimiz gümrük vergileri dahil şekilde fiyatlandırılmıştır
✔️ Türkiye’ye girişte herhangi bir ek gümrük masrafı çıkmaz
✔️ Gümrük işlemleri sırasında doğabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir
5. Fiyat ve Ödeme
✔️ Web sitemizde listelenen tüm fiyatlara vergiler ve kargo ücretleri dahildir
✔️ Ödeme işlemleri Shopify’ın sunduğu güvenli ödeme altyapısıyla gerçekleşir
6. Sorumluluk Reddi
✔️ Ürün görselleri temsili olup, tedarikçi kaynaklı küçük farklılıklar (renk tonu, etiket vb.) olabilir
✔️ Ürünlerin uyumluluğu ve beklentiye göre kullanımı müşterinin sorumluluğundadır
✔️ Ürünlerin yanlış kullanımından doğabilecek zararlardan DoldurSepet sorumlu değildir
7. Hizmet Değişiklik Hakkı
✔️ DoldurSepet, hizmet şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar
✔️ Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı andan itibaren geçerlidir
✔️ Herhangi bir sorunuz için iletişim sayfamızdan kolayca bağlantıya geçebilirsiniz
Sevgiyle,
DoldurSepet Ekibi 💛